孩子耍賴撒潑，恐怕很多家長都司空見慣：

逛街看到心儀的玩具，吵著喊著要買，不答應(yīng)就打滾撒潑鬧脾氣；

說看完一集動畫片就洗臉?biāo)⒀郎洗菜X，結(jié)果到點了就各種耍賴不認(rèn)賬；

……

面對一言不合就哭嚎撒潑的娃，很多家長一開始都是輕聲細(xì)語共情，換來的卻是孩子的充耳不聞；緊接著將道理掰開揉碎，可是孩子依然固執(zhí)己見，哭起來沒完沒了。

直到把家長逼得氣血上涌，直接開吼……

圖片來源：giphy.com

作為兒童發(fā)展與教育領(lǐng)域的心理學(xué)者，蘇靜老師也經(jīng)常要面對這種棘手的情況。尤其在習(xí)慣了好管理、好溝通的大寶之后，突然面對一個「高需求」二寶，沒少在老二撒潑打滾的時候踩坑，可謂實戰(zhàn)經(jīng)驗滿滿。

她告訴我們，孩子發(fā)脾氣的時候，家長最常說的 3 句話最容易「火上澆油」，千萬不能隨口就說。今天我們就請她來講講，如何避免跟娃正面交鋒、有效哄娃。

這 3 句火上澆油的話

娃哭鬧時真心別亂說

面對情緒崩潰的孩子，首先需要的是「避雷」。

我們最容易隨口說出的 3 句話，堪比踩著娃的「情緒雷區(qū)」火上焦油，只會矛盾激化，讓娃越哭越厲害。

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1. 「不許哭！再哭不要你了！」

這是典型的「壓制策略」，因為人們往往會陷入這樣一個誤區(qū)：調(diào)節(jié)情緒最好的方法就是壓制情緒。

研究表明，人們傾向于認(rèn)為壓抑、也就是抑制情緒的表面信號，是一個有效的策略。例如，男兒有淚不輕彈，即使再傷心，也不能哭泣、流眼淚；即使再生氣，也不能大聲吼叫、皺眉瞪眼。

這種治標(biāo)不治本的方法，一味壓抑孩子的情緒，就像不斷打氣的氣球，總會達到炸開的臨界點，情緒小火山分分鐘噴發(fā)給你看。

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家長很有可能帶著這個低效的情緒調(diào)節(jié)策略，要求孩子不哭不鬧，做個乖巧的好寶寶，這恰恰讓得不到共情的寶寶更加情緒崩潰，越哭越來勁，根本止不住。

2. 「你哭有什么用？！別哭了，想怎樣你倒是說啊！」

這是典型的「勸阻策略」，面對孩子不屈不撓的尖叫哭鬧，家長總會發(fā)出靈魂拷問「你哭什么呀？」。

勸阻策略的有效性在于孩子感受到的是接納還是拒絕。

接納式的勸阻，是家長在勸阻孩子時，同時接納他們的情緒，并以安撫的語氣傳達出理解，例如：「我明白你還是很失望，這很正常。我在這里陪著你，等你平靜下來，我們可以一起做點別的事情。」

對于低齡的孩子，一個抱抱更能讓孩子感受到這種接納。感受到情緒被接納，孩子才能放下抵抗和防御心理，更有勇氣面對自己的情緒。

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相反，拒絕式勸阻會傳遞不耐煩、憤怒或命令式的語氣或情緒，這可能會讓孩子感到情緒被否定，更難以平靜下來。

此時，急著和孩子講道理、想找孩子問個所以然，自然是行不通。尤其是 3 歲以下的寶寶語言表達還不夠順暢，更是「話在心頭口難開」，越著急越說不清，越說不清越哭不停。

3. 「你哭吧，你想哭就哭個夠！」

這是典型的「忽略策略」。對孩子而言，哭不僅僅是宣泄情緒，有的時候更是為了引起家長的關(guān)注。

如果家長反其道而行之，對孩子的哭鬧反應(yīng)冷漠，甚至假裝聽不見、不聞不問，孩子得不到及時的回應(yīng)，反而會感到不安全、孤獨，甚至產(chǎn)生「爸爸媽媽不愛我了」或「我是個壞寶寶」的錯誤信念，只會讓孩子沉浸在消極情緒的漩渦里。

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從我與我家老二相處近四年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，他想要什么，就得給什么，想做什么，就一定要做，發(fā)起脾氣來軟硬不吃。

如果用上面這 3 句話硬剛，他會比你更硬氣，連哭帶嚎兩個小時不帶停的。

面對鬧脾氣的孩子，即便家長使出百般武藝也拿不下一個軟硬不吃的小家伙，簡直令人懷疑人生：

我將我這一生的耐心都花在哄娃上了，怎么還是哭得一聲高過一聲呢？家長真的只能束手無策干著急嗎？

孩子哭鬧不休的時候

記住這三步來哄娃

孩子哭鬧不休，大多是因為需求未能被滿足、自己又沒有能力表達和調(diào)節(jié)情緒，這時候更需要家長提供耐心的陪伴和幫助。

我們不妨分成三步去做：

第一步，雙方情緒拉鋸的時候，先平復(fù)自己的情緒。

孩子的自我控制和情緒管理的能力是遠遠比不上成年人的，我們作為成年人，情緒上頭的時候也無法完全做到自控，也難免會大吼大叫、撒潑打鬧。

咱們就不要對孩子「自控」有過高的期望和要求了，只能放平心態(tài)默念：

親生的親生的親生的，孩子也不想的孩子也不想的孩子也不想的……

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第二步，給孩子發(fā)脾氣的空間，不要執(zhí)著于制止或者糾正。

給孩子一些跟自己和解的空間，不要急著止哭。我們就不難發(fā)現(xiàn)，無論是一歲還是七歲，在孩子情緒上頭的時候，親親抱抱拍拍是讓孩子快速冷靜下來的萬金油方法，只是年紀(jì)小的，抱抱哄的時間可能少一些，年紀(jì)大的，抱抱哄的時間多一些。

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孩子情緒在頂峰的時候，也有可能拒絕爸媽的懷抱，這時候也別氣餒，可以陪在孩子身邊，告訴娃：

寶貝，想哭就哭吧，媽媽 / 爸爸會一直陪著你

如果孩子剛好在公園、商場等公共場合哭鬧，不妨直接把孩子抱到一個安靜的角落，陪著娃盡情發(fā)泄情緒。

第三步，等孩子情緒冷卻，通過共情幫孩子認(rèn)清情緒、解決問題。

孩子的情緒風(fēng)暴結(jié)束，并不意味著一切都結(jié)束了，這時正是幫孩子認(rèn)識和管理情緒的好時機。

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爸媽可以通過描述剛剛的場景，表達自己能理解孩子的心情，共情孩子的感受：

我知道剛剛不能繼續(xù)看動畫片，你覺得很沮喪，很舍不得。所以你的胸脯一起一伏，控制不住地想哭，這都正常的情緒信號。

媽媽很開心看到你努力呼吸、逐漸平復(fù)情緒，呼吸是平復(fù)情緒的好辦法！

明天我們可以一起想一想，怎么能擠出時間多看一集。比如快快刷牙洗澡不拖沓？或者把動畫片時間和讀書時間調(diào)換，放在飯前進行？

或者爸媽可以加一點小幽默，先主動化解緊張氣氛，比如「你的小嘴撅得這么高，已經(jīng)能掛毛巾了，是不是不高興啦？」「哎呀呀，眼眶里的金豆豆在打轉(zhuǎn)，馬上就要掉下來了，寶寶是不是難過了？」

和孩子一起重新審視和理解情緒的原因，讓孩子慢慢地學(xué)習(xí)如何正確地調(diào)整情緒。再進一步幫孩子想出解決問題或滿足需求的辦法，比如不看動畫片可以看繪本、換一種玩具等，幫孩子把注意力聚焦在解決問題而不是哭鬧上。

參考文獻

[1]《心理學(xué)（第3版）》丹尼爾·夏克特（Daniel Schacter）

[2]《認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)：關(guān)于心智的生物學(xué)（第3版）》Michael S.Gazzaniga

[3]《兒童品格的由來（第6版）》戴維·謝弗

[4]《兒童發(fā)展心理學(xué)（第8版）》（美）羅伯特·費爾德曼